Einbeck (red). In den kommenden Tagen versenden die Stadtwerke Einbeck rund 20.000 Abrechnungen für die Strom-, Gas- und Wasserlieferung sowie Gebührenbescheide für die Abwasserbeseitigung des Jahres 2020. Die Berechnung der Verbrauchsmengen erfolgt stichtagsbezogen zum 31. Dezember 2020. Sofern der Kunde eine Einzugsermächtigung erteilt hat, werden Guthaben mit dem ersten Abschlag verrechnet. Nachzahlungen werden zusammen mit dem ersten Abschlag abgebucht. Fälligkeit der Rechnung und des 1. Abschlagbetrages ist der 10.02.2021. Ab März 2021 sind die Abschlagsbeträge wie gewohnt zum 5. des Monats fällig.
Aufgrund der Corona-Pandemie ist das Service-Center der Stadtwerke Einbeck bzw. der Stadtentwässerung Einbeck momentan geschlossen. Änderungen der Bankverbindung, der Abschlagshöhe, sowie An-, Um- oder Abmeldungen oder auch Tarifwechsel können jedoch rund um die Uhr im Online-Service der Stadtwerke Einbeck unter www.stadtwerke-einbeck.de vorgenommen werden.
Für Fragen und Informationen zur Rechnung oder zur weiteren Beratung steht Ihnen das Team im Kundenservice der Stadtwerke Einbeck gerne telefonisch montags bis donnerstags von 7 bis 16 Uhr und freitags von 7 bis 12.30 Uhr zur Verfügung. Erfahrungsgemäß erhalten die Stadtwerke in den ersten Tagen nach dem Rechnungsversand deutlich mehr Anfragen.
Daher ist die telefonische Erreichbarkeit aufgrund vermehrter, gleichzeitiger Anrufe nicht immer sofort möglich. Das Anliegen der Stadtwerke ist es, die Anfragen ihrer Kunden schnellstmöglich zu bearbeiten, jedoch kann es eventuell zu Engpässen kommen.
