Northeim (lpd). Die Familien-Online-Beratungsstelle FAMOS bietet für die Live-Chat Beratung nun auch Vormittagstermine an. Zusätzlich zu den Nachmittagsterminen dienstags von 19 bis 21 Uhr sowie donnerstags von 18 bis 20 Uhr haben Ratsuchende nun auch montags in der Zeit zwischen 9 und 11 Uhr die Möglichkeit, sich bei FAMOS zu melden.
Die kostenfreie Chatberatung gibt es seit August 2024 und steht Kindern, Jugendlichen, jungen Erwachsenen bis 27 Jahre sowie Erziehenden zur Verfügung. In einem geschützten, vertraulichen und auf Wunsch anonymen Rahmen können sich Ratsuchende schriftlich per Chat, und damit ortsunabhängig, an die FAMOS-Beraterinnen wenden, ihre Fragen stellen und Themen besprechen.
Die Chatberatung von FAMOS kann über Smartphone, Tablet, Laptop oder PC genutzt werden. Der Zugang erfolgt unkompliziert über die Webseite https://www.famos-northeim.assisto.online/, wo Beraterin und Ratsuchende in einem gesicherten Chatraum direkt miteinander verbunden sind, ohne dass andere Nutzer*innen Zugang zu diesem Chatraum haben. Der gesamte Austausch unterliegt der strengen Schweigepflicht der Beraterinnen, die absolute Vertraulichkeit sicherstellt. Der Live-Chat kann ohne vorherige Anmeldung genutzt werden. Wer außerhalb dieser Zeiten eine Beratung benötigt, kann über den Bereich „Terminverwaltung“ auf der Webseite von FAMOS einen individuellen Beratungstermin im Chat buchen – hierfür ist eine Anmeldung auf der Webseite erforderlich.
Beim Schreiben können die Nutzerinnen und Nutzer in Ruhe ihre Gedanken schildern, ohne den Druck eines persönlichen Gesprächs zu verspüren. Während Beratungen von Angesicht zu Angesicht oft emotional und intensiv erlebt werden können, bietet die Chatberatung vergleichbar dazu eine größere Distanz. So ist diese Beratungsform besonders hilfreich für jene, die Hemmungen oder Ängste haben, Hilfe in Anspruch zu nehmen, oder die ihre Anliegen einfacher schriftlich als mündlich ausdrücken können.
Die Familien-Online-Beratungsstelle FAMOS bietet zielgerichtete Unterstützung für Erziehende, Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene bis 27 Jahre, die vor unterschiedlichen Herausforderungen stehen. Die Beratungsthemen umfassen u.a. Beziehungsprobleme, alltäglichen Stress und Konflikte zwischen Eltern, Geschwistern, Freunden oder Mitschülern. Auch Eltern, die sich um das Wohlergehen ihrer Kinder sorgen, oder sich in Trennungs- und Scheidungssituationen befinden, erhalten bei FAMOS Unterstützung. Kinder und Jugendliche können sich zum Beispiel bei familiären oder schulischen Problemen wie Mobbing oder emotionalen Belastungen an FAMOS wenden, während junge Erwachsene beispielsweise Hilfe zu Themen wie Berufswahl, Ausbildungsfragen oder dem Weg in die Selbstständigkeit erhalten können.
Die Online-Beratung ist dabei nicht nur per Chat möglich. Auch Termine für eine E-Mail Beratung oder eine Beratung per Videotelefonie werden auf der Webseite von FAMOS angeboten.
Wer zu den oben genannten Themen lieber eine persönliche Beratung vor Ort in Anspruch nehmen möchte, kann einen Termin in den Familienberatungsstellen in Bad Gandersheim, Northeim, Einbeck oder Uslar machen. Informationen dazu gibt es per Telefon unter 05551 708 8240 oder per E-Mail unter
